Beauty Mall VN cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách khi mua sắm tại
beautymallvn.com. Chính sách dưới đây giải thích rõ chúng tôi thu thập gì,
dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao.

1. Mục đích thu thập thông tin

  • Xử lý đơn hàng: xác nhận đơn, giao hàng, xuất chứng từ.
  • Liên hệ, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ đổi trả, bảo hành.
  • Gửi thông tin khuyến mãi khi được quý khách đồng ý nhận.
  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm và chất lượng dịch vụ trên website.

2. Phạm vi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để hoàn tất đơn hàng:

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
  • Địa chỉ giao hàng (tỉnh/thành, quận/huyện, số nhà – đường – phường/xã).
  • Ghi chú đơn hàng do quý khách tự cung cấp.
  • Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem — dùng để đo lường
    và chống gian lận.

Chúng tôi KHÔNG lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng. Website hiện chỉ nhận
thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng và quét mã VietQR.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu cho đến khi quý khách yêu cầu xoá, hoặc khi không còn cần thiết cho mục
đích đã nêu. Dữ liệu đơn hàng được giữ theo thời hạn quy định của pháp luật về kế toán và
thương mại điện tử.

4. Những người có thể tiếp cận thông tin

  • Nhân sự phụ trách đơn hàng và chăm sóc khách hàng của Beauty Mall VN.
  • Đơn vị vận chuyển — chỉ nhận tên, số điện thoại và địa chỉ giao hàng để phát hàng.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Beauty Mall VN cam kết không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba
vì mục đích thương mại.

5. Đơn vị quản lý thông tin

Beauty Mall VN
Địa chỉ: 88/13 Phan Sào Nam, Phường Bảy Hiền, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0972840434
Email: info.beautymallvn@gmail.com
Mã số thuế: 2902195294

6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Quý khách có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình,
cũng như từ chối nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào. Vui lòng liên hệ hotline
0972840434 hoặc email info.beautymallvn@gmail.com; chúng tôi xử lý trong vòng
3 ngày làm việc.

7. Bảo mật và cookie

  • Website sử dụng kết nối mã hoá HTTPS trên toàn bộ trang.
  • Cookie được dùng để ghi nhớ giỏ hàng và tuỳ chọn hiển thị. Quý khách có thể tắt cookie trong
    trình duyệt, nhưng một số chức năng như giỏ hàng có thể không hoạt động đầy đủ.
  • Khi phát hiện sự cố có nguy cơ ảnh hưởng tới dữ liệu khách hàng, chúng tôi sẽ thông báo và
    phối hợp xử lý trong thời gian sớm nhất.